不少人都有類似的經驗：收到交通違規罰單後，會在短期內格外小心，但過一陣子，駕駛習慣又回到原樣。這並非出於故意，而是因為懲罰帶來的約束屬於「被動」——只是想避免再受罰，卻不一定真正提升對行車安全的重視。酒駕屢禁不絕，就是最典型的例子。 真正能讓人自發遵守規範的力量，來自於「不傷己、不傷人，大家才能平安」的內在信念。這不是靠外在的懲罰強迫，而是源於內在的堅持。 同樣的邏輯，也適用於處理學童欺負人的問題。 孩子一旦出現欺負人的行為，除了被究責之外，單靠懲罰無法確保他們在下一次情緒衝動時不再重蹈覆轍。更重要的是，引導孩子理解：是哪些信念、情緒、欲望或動機驅使他們用傷害人的方式發洩。 如果使用退學、記過、轉學等措施，也許能讓孩子「害怕」後果而暫時停止欺負人的行徑，但那種讓他們感到優越、宣洩情緒、掌控情勢或滿足表現需求的內在驅力並未消失。此時，他們只是暫停欺負人，卻不會真正的停止，甚或逮到機會變本加厲。主因是一旦累積的情緒壓力破表，其殺傷力很難預料。 若要扭轉頹勢，就要從 社會情緒學習 （SEL）著手，培養孩子自主運作「社會素養」——不傷己、不傷人。然而，知